【高級店の接客】これってどっちが接客態度悪いと思う?
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とある町で「高級店」を自称している飲屋に行った時
とりあえず、一番安いコースでお願いしますって頼んだら
「うち高級店なんで、そういうの困るんですよね
オプションを色々つけてもらわないケチな客は困るんです」
で、俺はこう言い返した
「んー、そう言いますけど、週に3回以上は行ってるんで
ケチな客って言い方はないでしょう」
そうしたら店員がこう言い返してきた
「そのくらいの利用頻度で常連面しないでくださいよ
常連客は毎日2回くらい来てくれる人も多いですから」
これって上から目線じゃね?
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めんどくさい店員
>>5
店員ならまだ分かる
高級店で働いてると自分も高級な人間になったと錯覚する人、結構いる
老舗には少ないけど
新興の高級ブランドの店員にはそういう人が多い
でも、これ言ってきたの、その店の店長だからねw
あと、銀座の和光で時計を買った時の話なんだけど
「このDバックル(時計の金具)を着けたら便利そうですね」
こう俺が言ったら
「お客様。この機種はシンプルさが持味なのです。
Dバックルなど着けたら、その持味に雑味を加える事になり、
要するに格好悪い時計になってしまいます
どうしても着けたいのでしたら、私たちには止める事が出来ません
でも、絶対にDバックルの装着はオススメしません
Dバックルがなくても、机の上で着脱すれば落下して壊れる事もないですし」
俺はびっくりしてこう返した
「そうですか。3万円もするパーツを売った方が、和光さんの利益になるのに
それでもすすめないんですね」
すると和光の店員は
「製品の魅力を引き出す使い方を提案するのも仕事ですから」
こんなような事を言ってきたわけだ
高級レストランとか老舗テーラーもこういう事言う店は多いね
「お客様の選んだワインはその料理とは合いません。安いけどこちらのほうがオススメです」
「お客様の選んだボタンは最高級品ですが、このスーツには合いません。
こちらのほうが安いボタンですけど、こちらのほうが似合います」
客に指摘をしてくる店員が結構いるんだよね
>>7なんの時計こーたんか知らんけどそういう時計もあるやろ
ええ店員やと思うけどな
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