接客業経験者に聞きたい。悪質な客って経験したことある?
記事元:接客業経験者に聞きたい
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1名無しさん@おーぷん2017/05/30(火)13:19:08ID:0Cn
悪質な客って経験したことある?
ちなみに私はスーパーのお惣菜で働いていて
・お弁当の別注を受けた
↓
・当日、予定時間に取りに来ない→電話かけても出ない
↓
・翌日、取りに来た→「注文は昨日です、既に賞味期限切れです」(廃棄処理済み)
↓
・お客の言い分「◯日にってことは、翌日には商品出来てるってことだろ?
1日の猶予をあげたのに用意できていないっておかしい!」
結局、お弁当の賞味期限のことを理解してもらえなかったので
ご家族に連絡してお引き取り願った(パートさんの一人がその人の家族と知り合い)
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