誰にも言わないから、今までつけたクレームを教えて
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飲食店やスーパーなどの従業員に暴言を吐く、土下座を強要するなどの
「悪質クレーム」。一歩間違えれば犯罪にもなるクレームに日々、
対応する接客の現場で、何が起きているのか。
そもそもクレームとは、商品やサービスへの不満について、店や企業に
責任ある対応を求めるはずのもの。しかし今、行き過ぎた要求や迷惑行為を伴う、
いわゆる“悪質クレーム”が後を絶たない。今年、労働組合の全国組織が接客業などの従業員を対象に行ったアンケートの
結果では、客からの「暴言」が最も多かった。
朝六時半頃ある牛丼屋へ入ってたけどお客私だけなのに
10分たっても店員さんこないんで牛丼屋の本部へクレーム入れた記憶ある。
>>11
店員から声かけられないときに、自分から呼ばずにずっと待った後、
いきなり切れるコミュ障っているよな。
荷物ぶん投げて戸も閉めずに帰った日通にクレームの電話した
本人連れて謝罪しに行くと言ってたが断った
でも来やがった
ヨーグルトがドロドロに溶けてる
ってクレーム言われたことならある
プリンとかと勘違いしてたのかね
>>5
安物のヨーグルトで、ゼリーみたいに固まったやつあるよ
ゼリーの容器みたいなのに入って三個100円くらいのやつ
その客はそれしか食ったことなかったんじゃね？
仲間が福島から新潟帰って来るときに
セブンイレブンであらびきフランク買ったのに入ってないって高速乗ってから気づいて
電話したら新潟まで菓子折付きで持ってきてくれた。
韓国通販サイトのゲーミングモニターを買って届いたら
映らないから文句言ったら返金になった
後日、捨てようと押入れから出し、試しに繋いだら映った
ごめんなさい俺です。
母親になぜ産んだんだと鬼クレーム
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